EXCLUSIVO PARA PROFISSIONAIS DA ÁREA DA QUALIDADE
WORKSHOP DOCUMENTAÇÃO PARA QUALIDADE: Como fazer a gestão de documentos para qualidade na era digital
Como estruturar um sistema de documentação relevante, ágil, alinhado com a cultura da empresa na era digital.
Deixa eu te fazer uma pergunta… em escala de 1 a 10, com qual frequência você tem os problemas abaixo:
• Colaboradores não utilizam a documentação do SGQ
• Ouve constantemente que os “documentos da Qualidade não servem para nada”, que “as pessoas não ligam para eles” e que “os documentos são só burocracia”
• Colaboradores desconhecem a existência dos documentos
• O acesso aos documentos é complexo e trabalhoso
• O pessoal cria certos documentos sem nenhuma necessidade do processo, só porque o consultor pediu, o auditor pediu, ou que servem para atender a norma
• Conteúdo duplicado, o mesmo conteúdo descrito em mais de um documento
• Não conformidades relacionadas a atualização de documentos
Como consultora e auditora na área da qualidade, eu vejo estes problemas acontecendo todos os dias e a pessoa da Qualidade acaba ficando como “babá dos documentos”.
Mas você pode estar pensando, “mas isso não é uma responsabilidade da área da qualidade?”
Acontece que, assim como alguns pais terceirizam a educação dos seus filhos para as babás, algumas organizações colocam “toda” a responsabilidade da documentação da organização nos profissionais da qualidade.
A babá é quem auxilia em momentos da rotina da criança; quem educa, acompanha o desenvolvimento e cuida são os pais! Assim como o papel da babá precisa estar muito claro nos lares, o seu papel como profissional da qualidade também deve estar muito claro. É humanamente impossível você ser responsável por toda documentação gerada na organização.
É preciso primeiramente, exercitar o sentimento de responsabilidade de todos os colaboradores e essa sim é uma responsabilidade do profissional da qualidade.
Somente isso não basta! É preciso que o sistema de documentação também seja estruturado para permitir que outros colaboradores possam assumir suas responsabilidades principalmente num mundo digital e colaborativo.
A boa notícia é que exatamente isso que eu vou ajudar um seleto grupo de profissionais da qualidade no meu NOVO Workshop Documentação da Qualidade.
Essa é a sua chance de literalmente de entender mais profundamente sobre os requisitos de documentação, explorar as opções que trazem mais agilidade, confiabilidade e qualidade na gestão de documentos.
Deixando ainda mais claro…
Absolutamente tudo o que pesquiso e estudo para trazer como soluções para meus clientes será compartilhado nesse WORKSHOP.
Esse é um Workshop 100% Prático que vai te ajudar a construir ou melhorar a sua gestão de documentação.
Definitivamente esse NÃO é um workshop com conceitos técnicos e complicados.
Como o Workshop foi estruturado?
O workshop foi estruturado de forma a trazer o embasamento técnico necessário, apresentar as “best practices” na gestão de documentos e como você montar um plano de ação para estruturação ou melhoria do seu sistema de documentação.
Muito Prazer,
eu sou a Thábita Bastos
Eu sou consultora, auditora, instrutora e mentora de profissionais da qualidade. Tenho mais de 17 anos de experiência na área da qualidade e desde 2017 atuo de forma independente através da minha empresa Alianto Consultoria.
Adoro compartilhar minhas descobertas, contribuir na resolução de problemas e incentivar
Hoje sou Mentora de Negócios Digitais a frente da Acelera Treinamentos que atua no mercado de educação e informação digital. Temos produtos digitais em vários nichos e alunos no Brasil e no mundo.
P.S. – Esse é um treinamento com conteúdo 100% inédito. Garanta a sua vaga com valor promocional agora… enquanto ainda dá tempo.
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